Silvana Support molton kussensloop

Bestelprocedure

Als u een of meerdere artikelen hebt geselecteerd, kunt u deze in uw winkelmandje leggen door te drukken op de knop met het 'Plaats in uw winkelwagen'. De door u geselecteerde artikelen verschijnen nu in een overzicht. Kies vervolgens de juiste optie bij 'Bezorging en Montage'. Hebt u een cadeaubon of kortingscode? Geef in het desbetreffende veld uw code in. Door te klikken op de knop 'Bestelling afronden' komt u in het stappenplan om uw bestelling af te ronden. U begint met het invullen van uw gegevens en kiest daarna voor uw betaalmethode. In het overzicht kunt u vervolgens uw bestelling controleren en betalen.

Levering van uw bestelling

De wachttijd is per artikel verschillend en varieert van 1 tot en met 3 dagen tot 6 tot 8 weken. Zo gauw u uw bestelling in onze webshop hebt geplaatst, wordt deze verwerkt. Ter bevestiging ontvangt u hiervan een e-mail. Vervolgens ontvangt u van ons een e-mail met de verwachte levertijd. De standaard levertijden kunt u terugvinden op onze levertijdpagina. Rondom de feestdagen zal de levertijd uitlopen, voor de meest actuele levertijd adviseren wij u om contact op te nemen. Wanneer uw artikel bij ons binnen is, nemen we contact met u op om een bezorgafspraak te maken. Slaapkamerweb.nl bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag. Hebt u een klein artikel, zoals bedtextiel? Dan ontvangt u uw pakket via PostNL. Wij sturen u een mail zodra uw pakket is verstuurd.

Retourneren van artikelen

Retourneren is geen probleem, zolang u dit maar binnen 14 dagen doet. Dit betekent dat u 2 weken hebt om te beslissen of u tevreden bent met uw aankoop*. Bevalt het artikel u toch niet? U mag het retoursturen zonder opgaaf van reden. De verzendkosten van terugsturen zijn dan wel voor eigen rekening. Slaapkamerweb.nl zal uw geld binnen 14 werkdagen terug storten op uw bankrekening. Voor enkele artikelen gelden uitzonderingen: matrassen, boxsprings, kledingkasten, ledikanten en andere speciaal op maat bestelde artikelen zijn niet te retourneren.* Hierbij geldt dat het product zoveel mogelijk in de orginele verpakking terug gestuurd moet worden. Het product mag alleen ongebruikt en in nieuwstaat worden terug gestuurd. In geval van gebruikssporen kan Slaapkamerweb.nl waardevermindering in rekening brengen.

Gratis montage

Bij bezorging van meubels levert Slaapkamerweb.nl GRATIS montage. Deze service vervalt indien het product niet te plaatsen is door: 
- Het niet kunnen bereiken van de gewenste plek doordat de pakketten niet door een trapgat passen.
- Onvoldoende ruimte op de plek van montage. Houd altijd de opgegeven maten +5cm aan. Heeft u minder ruimte? Neem dan eerst contact op.

Twijfelt u of u het juiste product bestelt? Neem gerust contact op met een van onze medewerkers via telefoonnummer 0575-514149. Medewerkers van Slaapkamerweb.nl zijn graag bereid u te adviseren over uw keuze en helpen u graag bij de samenstelling van uw order.